RECRUIT

カスタマーサポート職（カスタマーサポート、テクニカルサポート）

※2027年3月卒業見込みの方、または既卒3年以内の方

商品を売り出すメーカーにとって、キャンペーンプロモーションは不可欠です。
広告とプロモーションが融合した販促宣伝の市場は拡大を続け、その動きはますます加速しています。
この急成長する分野で、共に活躍しませんか？

私たちの会社は、大手メーカーの販促キャンペーンや有名学習塾向けのサポート運営管理などのITサービスをワンストップで提供しています。
企画・開発から販売、そして導入後のサポートまでを一貫して手掛けることで、業界でも高い評価を受けています。
新しい技術やサービスの導入を絶えず追求し、日々の業務を通じて新しいことを学び続けることができる環境を提供しています。

初めは先輩のアドバイスを受けながら、お客様からの問い合わせやトラブル解決の手法を少しずつ覚えていきます。
そして、時間をかけて自分のアイディアやスキルを活かし、チームの一員として貢献していくことができます。
私たちのチームでは、テクニカルサポートのスキルだけでなく、システム全体の理解やお客様との関係構築の面でも学べることがたくさんあります。
日々のやり取りを重ねるうちに、自分が関わったサポートの成果やお客様の満足度が直接感じられるのが、この仕事の醍醐味です。

●求めるスキル（必須ではありません）

1. 基本的なIT知識 - コンピュータやネットワークの基本的な理解
2. コミュニケーション能力 - お客様の要望や問題を的確に理解し、伝える能力
3. 問題解決能力 - 論理的思考でのアプローチと適切な解決策の提案
4. 学習意欲 - ITの進化に柔軟に対応し、新しい知識を積極的に取り入れる姿勢
5. チームワーク - チームの一員として協力的に業務を進めるスキル
6. 顧客対応スキル - お客様の声に耳を傾け、迅速かつ丁寧な対応を心掛ける姿勢
7. 適応力 - 多様なシステムやツールへの迅速な適応能力

※専門的なITやテクニカルサポートの経験は必須ではありません。当社の研修を通じて、必要なスキルや知識をしっかりと習得することが可能です。

〒101-0032
東京都千代田区岩本町2-1-17 鈴与日本橋ビル3F

JR 「神田」駅 6分
都営新宿線 「岩本町」駅 8分
日比谷線 「小伝馬町」駅 5分
銀座線「三越前」駅　徒歩8分

11:00～20:00

• 完全週休2日制（土・日）、祝日
• 年末年始・夏期・冬期休暇
• 有給休暇（時間単位取得可、入社6ヶ月後付与 ※）
• 育児・介護休業・短時間勤務制度、出産育児・介護・慶弔休暇

基本給　252,000円

※上記には、ライフサポート手当（月1.8万円）が含まれます。

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給
• 昇給年1回、業績連動賞与年2回
• 健康診断
• 教育研修、資格取得費用負担
• 職種転換制度
• 企業年金制度
• 会員制各種施設利用制度
• ライフサポート手当
• 慶弔見舞金

履歴書による選考と面接を実施します。
応募時に履歴書を提出してください。
詳しくはお問い合わせください。